ПОЛИТИКА МАГАЗИНА

Обслуживание клиентов

Друзья, всё что представлено на этом сайте - это продукт творческий, сделанный своими руками, с душой и вдохновением.  Это не принт, не картины по номерам, это живая творческая ручная работа, на которую я потратила массу времени, сил, стараний, энергии. Мне очень важно, чтобы мои работы дарили счастье, радость  и множество положительных эмоций.  В моём магазине уместен торг, если какая-та картина сильно запала в душу, а по цене вы не укладываетесь, я готова пойти навстречу: это может быть и рассрочка (до 3 месяцев, выше срок уже нет смысла ставить, потому что картины мои доступны каждому и не выходят за рамки минимального дохода), и небольшой торг. Не стесняйтесь обращаться и спрашивать, я почти всегда на связи. Готова принять любую конструктивную критику, как по поводу картин, так и по поводу сайта. 

Картины я запаковываю сама, очень надёжно, потому что для меня важна судьба моих творений. Но почтовую службу выбирает клиент, поэтому все издержки связанные с пересылкой ложатся на плечи покупателя. 

Меня так же можно найти на площадке Ярмарка Мастеров, магазин называется "Романтик", по ссылке https://www.livemaster.ru/myshop/ladyarta. И в контакте https://vk.com/id422782889.

Итак, для того, чтобы приобрести любую из моих работ или заказать интересный для вас формат, либо задать вопрос, достаточно просто со мной связаться через почту, ярмарку или Вконтакте. 

Условия возврата

Если по какой-то причине клиента не устроит полученная картина, он вправе будет вернуть ее и получить свои деньги обратно. Для этого необходимо:

1. Обосновать причину недовольства.

2. Вернуть мне картину в целости и сохранности в течении двух недель со дня получения им посылки. 

Условия хранения картин

Стоит отдельно указать условия хранения картин, так как масляная живопись при правильном уходе может сохраниться на века и стать прекрасным вложением денег, ибо со временем предметы искусства только возрастают в цене.

 Большая часть моих картин уже покрыта лаком, и в описании к ним имеется пометка об этом, если же пометки нет, то картину рекомендуется через несколько месяцев покрыть лаком (даммарный, пихтовый, акрил-стирольный), который продаётся в специализированных художественных магазинах. По мере необходимости сдувать пыль с поверхности картины. Основные условия хранения: избегать прямых солнечных лучей, комнатная температура, избегать повышенной влажности, избегать резких перепадов температуры.